سامسونگ راهکار رفع اشکال اپلیکیشن «سلامت سامسونگ» را ارائه کرد

برخی کاربران گوشی‌های گلکسی با مشکلی در اپلیکیشن «سلامت سامسونگ» (Samsung Health) روبه‌رو شده بودند که شرکت سامسونگ ضمن تأیید این ایراد، روش‌هایی ساده برای رفع یا کاهش آن ارائه کرده است.

به گزارش تک‌ناک، بسیاری از کاربران دستگاه‌های گلکسی از برنامه سلامت سامسونگ به همراه هدفون‌های Galaxy Buds و ساعت‌های Galaxy Watch برای پیگیری تمرینات ورزشی، گوش دادن به موسیقی و فعال ماندن استفاده می‌کنند. با وجود این، برخی کاربران گوشی‌هایی که با رابط کاربری One UI 7 (اندروید ۱۵) کار می‌کنند، متوجه یک مشکل کوچک شده‌اند.

هنگامی که این کاربران تمرینی را با اپلیکیشن سلامت سامسونگ آغاز می‌کنند، صدای راهنمای تمرین با همان میزان صدای موسیقی پخش می‌شود. این موضوع می‌تواند تجربه تمرین را ناخوشایند کند، چرا که کاربران نمی‌توانند میزان صدای راهنما و موسیقی را به طور جداگانه کنترل کنند.

این مشکل زمانی رخ می‌دهد که هر دو دستگاه Galaxy Buds و Galaxy Watch به یک گوشی دارای One UI 7 متصل باشند. در طول تمرینات، زمانی که کاربر می‌خواهد صدای موسیقی بالا و صدای اعلان‌های راهنما ملایم‌تر باشد، این عدم تفکیک صدا آزاردهنده است.

خوشبختانه، سامسونگ این مشکل را تأیید کرده و چند گام آسان برای رفع یا کاهش آن پیشنهاد داده است. کاربران می‌توانند با بررسی مجوزهای برنامه، راه‌اندازی مجدد برنامه و به‌روزرسانی گوشی خود این کار را انجام دهند.

برای رفع مشکل، آیکون اپلیکیشن سلامت سامسونگ را لمس کنید و نگه دارید، سپس روی دکمه «اطلاعات برنامه» (App info) ضربه بزنید. به بخش «آلارم‌ها و یادآوری‌ها» (Alarms and Reminders) بروید و مطمئن شوید که «اجازه دسترسی» (Allow Permissions) روشن است. اگر تنظیمات باتری برنامه روی «بدون محدودیت» (No limit) تنظیم شده باشد، ممکن است این گزینه را مشاهده نکنید. سپس به صفحه اطلاعات برنامه بازگردید و روی «توقف اجباری» (Force stop) ضربه بزنید. در نهایت، برنامه سلامت سامسونگ را مجدد باز کنید تا راه‌اندازی شود.

اگر مشکل ادامه داشت، کاربران می‌توانند گوشی خود را به One UI 8 (اندروید ۱۶) به‌روزرسانی کنند، چرا که به‌روزرسانی‌های جدید اغلب شامل بهبودهای عملکرد و صدا هستند. برای این کار به «تنظیمات» (Settings) >> «به‌روزرسانی نرم‌افزار» (Software update) >> «دانلود و نصب» (Download and install) بروید.

پس از انجام این مراحل، Galaxy Buds، Galaxy Watch و اپلیکیشن سلامت سامسونگ باید روان‌تر کار کنند و این راهکارها با ایجاد صدای متعادل‌تر و راهنمای صوتی شفاف‌تر، تجربه تمرینی بهتری را برای کاربر فراهم می‌کنند.

نوشته سامسونگ راهکار رفع اشکال اپلیکیشن «سلامت سامسونگ» را ارائه کرد اولین بار در Technoc. پدیدار شد.