مشکل اسپاتیفای در اندروید؛ هنگام اتصال به وای‌فای هنگ می‌کند

باگ اپلیکیشن اسپاتیفای اندروید باعث توقف مداوم برنامه روی برخی دستگاه‌ها هنگام اتصال به شبکه وای‌فای شده است.

به گزارش تک‌ناک، اپلیکیشن محبوب پخش موسیقی اسپاتیفای روی برخی از دستگاه‌های اندرویدی با باگی عجیب و مختل‌کننده مواجه شده است. این مشکل که به‌صورت توقف ناگهانی و از‌کار‌افتادن (Crash) برنامه خود را نشان می‌دهد، تنها زمانی رخ می‌دهد که دستگاه به شبکه وای‌فای متصل باشد.

حدود دو هفته پیش، کاربران در انجمن‌های رسمی اسپاتیفای این اختلال را برای اولین بار گزارش دادند؛ اختلالی که باعث شده است تا این اپلیکیشن برای بسیاری هنگام استفاده در خانه یا محل کار عملاً بلااستفاده شود. کاربران می‌گویند که برنامه به‌طور مداوم هر چند ثانیه یک‌ بار هنگ می‌کند یا به‌کلی بسته می‌شود.

در پی افزایش گزارش‌ها، اسپاتیفای سرانجام به این موضوع واکنش نشان داد و رسماً وجود این مشکل را تأیید کرد. این شرکت اعلام کرده است که مهندسانش درحال بررسی دلیل و کار روی راه‌حل دائمی هستند. با‌این‌حال، جدول زمانی مشخصی برای انتشار به‌روزرسانی یا وصله نرم‌افزاری اعلام نشده که باعث سردرگمی و نارضایتی کاربران آسیب‌دیده شده است.

به نقل از انگجت، بررسی گزارش‌های خطا نشان می‌دهد که این مشکل عمدتاً برای کاربران گوشی‌های گلکسی سامسونگ و پیکسل گوگل رخ داده است. اگرچه این باگ فراگیر به نظر نمی‌رسد و همه کاربران اندروید را تحت‌تأثیر قرار نداده است، برخی تحلیلگران گمان می‌کنند که ممکن است این اختلال به دستگاه‌های مجهز به کروم‌کست (Chromecast) مرتبط باشد.

این فرضیه می‌تواند توضیح دهد که چرا این اختلال فقط هنگام اتصال به شبکه وای‌فای رخ می‌دهد که برای ارتباط با دستگاه‌های کروم‌کست ضروری است. با‌این‌حال، اسپاتیفای این موضوع را هنوز تأیید نکرده است.

تا زمان ارائه راه‌حل رسمی، به کاربرانی که با این مشکل مواجه هستند، توصیه می‌کنیم که برای گوش‌دادن به موسیقی از‌طریق اینترنت سیم‌کارت (داده همراه) استفاده کنند؛ زیرا این اختلال در حالت اتصال به شبکه تلفن‌همراه گزارش نشده است.

نوشته مشکل اسپاتیفای در اندروید؛ هنگام اتصال به وای‌فای هنگ می‌کند اولین بار در Technoc. پدیدار شد.